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仕事をする上で、分かりやすいメールは必要不可欠です。
ただ、これがなかなか難しい。
短すぎても説明不足だし、長過ぎるとそもそも読んでくれない。
長くとも書いてあれば「証拠」としては残るし、説明不足という事もない。
いかにシンプルに、かつ失礼にならない程度に漏れなく要点のみを書き記せるか。
・短文で簡潔にする
・改行・余白を空ける
・分のまとまり（ブロック）を作る
・箇条書きを使用
・記号で分かりやすく
・結論→理由→詳細（※理由も端的に）
・端的すぎるのも冷たい印象を与えかねない
・相手の感情を汲み取る
・相手の性格によって長め・短めを使い分ける 等
日々、試行錯誤中です。
東京事務所 司法書士部門 永田
「ファミリア」は英語のfamiliar「親しみやすい」
